各商品ページをご参照ください

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【配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合】

発送には万全を期しておりますが、万が一配送中の破損や
不良・ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日間以内に
ご連絡いただきましたら、着払いにて、返品・交換を承ります。



【その他の場合】

商品到着後、開封・未開封に関わらず、お客様のご都合による
商品の返品・交換は原則受け付けておりません。

※MEGLYオンラインストア、もしくはB happyで購入いただいた確認ができない場合、返品・返金は承っておりません。

 ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。



その際、下記ご留意お願いいたします。

1. ご返送前にお客様窓口へ事前連絡をいただくこと。

2. 商品と納品書が揃っていること。

3. 追跡可能な方法での返品発送であること。

ご注文後のキャンセルはできません。

お支払方法は「クレジットカード（一括）」「代金引換」の2種類からお選びいただけます。



【決済手数料】

・クレジットカード(一括)：0円

・代金引換

1万円未満の商品→1件あたり330円（税込）

3万円以下の商品→1件あたり440円（税込）



【支払時期】

・クレジットカード(一括)：商品注文時にお支払いが確定します。

・代金引換：商品到着時にお支払いください。

■定期便の内容

毎回のご注文が不要になる、定期配送サービスです。

「MEGLYスターターキット(定期つき購入)」、「リピートボックス（定期つき購入）」にお申込みされた方が対象となります。



【スターターキット(定期つき購入)お申込みのお客様】

初回お届け予定日の「21日後」に1回目の定期配送を行います。

その後、2回目以降の定期配送は前回お届け予定日を基準に「70日」サイクルにて行うよう設定されております。



【リピートボックス（定期つき購入）お申込みのお客様】

初回のお届け予定日を基準に、「70日」サイクルにて定期配送を行うよう設定されております。



■定期便の次回お届け予定日の変更

マイページより変更が可能です。次回お届け予定日の「11日営業日前まで」に変更をお願いいたします。

変更締め切りを過ぎると変更が出来なくなりますので、ご注意ください。




■定期便サイクルの変更

マイページより「10日間隔」にて変更を頂くことが可能です。変更された際は、次々回の配送日から適応になります。



■定期便の停止方法

マイページより「停止」をすることが可能です。次回お届け予定日の「11日営業日前まで」に停止処理をお願いいたします。

変更締め切りを過ぎると、次々回の定期配送分からの適用になります。



■定期便の支払い

定期便、二回目以降の決済時に、クレジットカードが何らかの理由（限度額オーバー・有効期限切れなど）によりご利用いただけず、 本来の注文予定日に決済完了できなかった場合、MEGLYカスタマーサポートから、メール、お電話にてご連絡をさせていただきます。 お手数ですが、ご案内させて頂きました期日までに下記いずれかのご対応をお願いいたします。



1. マイページの『クレジットカード情報』から、クレジットカードの設定変更を行う。

2. 現在ご登録いただいているカードを有効にする。

※カード会社へのご連絡はお客様ご自身でお願いいたします。



変更期日を過ぎた場合、お届け予定日にお届けする事が出来かねますので予めご了承をお願いいたします。

また、一定期間ご連絡が取れなかった場合こちらから定期便のお申し込みを停止させて頂く場合がございますのでご了承ください。

以下の場合を除き、ご注文完了より、4営業日以内に商品を発送いたします。



	※ご注文件数が予想を上回った場合

	※商品が欠品となった場合

	※天候等の不可抗力によって配送不可能となった場合

	※お支払い審査がNGとなった場合

	※棚卸日、年末年始、弊社都合による出荷休業日

	※一度に大量の商品をご注文いただいた場合